Pogorszenie koniunktury spowodowało pogłębienie się problemu opóźnień płatności ze strony przedsiębiorstw i skłoniło wiele firm do wypróbowania swoich sił w trudnej sztuce jaką jest windykacja.
Przed przekazaniem wierzytelności do firmy windykacyjnej warto sprawdzić kilka kwestii, które świadczą o jakości pracy windykatorów. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że nasza należności będzie ściągana w sposób zgodny z prawem, efektywny i bezpieczny dla naszej reputacji, kontaktów z kontrahentami oraz nieobciążający finansów.
Sygnał alarmowy
Sygnałem alarmowym w ocenie firmy windykacyjnej powinny być wszelkie opłaty wstępne lub stałe. Mogą one świadczyć o tym, że firma windykacyjna stara się zgromadzić pewną liczbę klientów, którzy będą systematycznie płacić tylko za fakt, że ich wierzytelności zostały powierzone firmie windykacyjnej. Opłaty nie gwarantują rzetelnie prowadzonych działań windykacyjnych oraz nie dają gwarancji posiadania przez firmę właściwych kompetencji i praktycznych umiejętności niezbędnych do ściągnięcia długu.
Ocena wierzytelności
Pierwszą oznaką dobrej firmy jest dążenie do oceny i sprawdzenia należności przynoszonej przez klienta przed podpisaniem umowy, a tym samym rozpoczęciem takiego procesu jak windykacja. Firmy działające od dawna na polskim rynku, są w stanie zweryfikować szanse odzyskania wierzytelności, skalę trudności związaną z daną sprawą i na tej podstawie szacunkowo wycenić należność.
Dobór zespołu
Wizytówką firm windykacyjnych jest przede wszystkim zespół, w skład którego wchodzą prawnicy, ekonomiści, finansiści, osoby ze sporym doświadczeniem negocjacyjnym, a przede wszystkim z długoletnim doświadczeniem w praktycznej windykacji. Windykacja dla firm jest prowadzona bezpośrednio w terenie i wymaga szybkiego podejmowania decyzji, wyjątkowych praktycznych umiejętności interpersonalnych, jak również specjalistycznej wiedzy.
Sytuacja majątkowo-prawna
Najlepsi windykatorzy, szacując należność, koncentrują się na obecnej sytuacji majątkowo prawnej dłużników, jakości dokumentacji danej należności i perspektywach działalności biznesowej dłużnika. W przypadku stwierdzenia, że dana wierzytelność nie rokuje dużych szans na ściągnięcie długu, firma windykacyjna otwarcie powie o tym klientowi, doradzając co można z daną wierzytelnością zrobić.
