Dużym problemem jest konieczność sporządzania zestawienia z miesiąca czy kwartału na temat liczby wypożyczonych filmów, zaległości w uiszczaniu opłat czy też liczby najchętniej wypożyczanych filmów. Wymaga to mozolnej i jeszcze większej pracy, gdy właściciel chce z tych danych otrzymać jakieś przetworzone dane statystyczne.
Problemem jest także udzielanie klientowi informacji o filmie nieznanym pracownikowi wypożyczalni – musi on wówczas sprawdzić czy dany film jest na stanie wypożyczalni, a następnie czy nie jest wypożyczony. Spis filmów w wypożyczalni MRP jest sporządzony na podstawie rodzajów filmów, co stanowi problem gdy klient prosi o film a nie wie jaki jest to rodzaj filmu. Konieczne jest wówczas zdanie się na wiedzę i intuicję pracownika wypożyczalni. Zapłata za wypożyczone filmy jest dokonywana przez klientów w momencie wypożyczenia filmu. Wypożyczalnia Mega Real Prospect – MRP kaset wideo potrzebuje stworzenie komputerowego systemu informacyjnego, który wspomagałby obsługę wypożyczających oraz prace administracyjne.